As joias comercializadas pela Fabile são selecionadas de indústrias tradicionais do setor joalheiro. Confira abaixo as características, os cuidados e as condições de garantia de cada material.
As alianças de tungstênio possuem garantia permanente contra amassados e oxidação, observadas as condições de uso da peça. A garantia não cobre perda do banho ou da cor, perda de pedras, quebras, danos causados por quedas ou contato com produtos químicos, como cloro, água sanitária, amoníaco, combustível e acetona.
Cuidados: as alianças de tungstênio não devem ser polidas. Para limpá-las, use apenas uma flanela seca.
O tungstênio não permite ajuste de aro. Se o tamanho recebido não ficar adequado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca, desde que a peça esteja sem gravação. Nas trocas de tamanho solicitadas pelo cliente, os custos de envio e reenvio ficam sob sua responsabilidade, respeitados os direitos previstos para compras realizadas pela internet.
Composição informada para os anéis: 89% tungstênio, 10% níquel e 1% cromo. Não utilizamos cobalto.
As alianças de moeda antiga possuem garantia permanente para a aliança e garantia de 1 ano para a cravação das pedras. A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, arranhões, amassados, acidentes, uso inadequado ou contato com agentes químicos.
As peças têm tonalidade semelhante à do ouro, mas não são de ouro e não possuem banho. Nos modelos com forro, uma fina camada de aço reveste a parte interna da aliança.
Com o uso, pode surgir uma alteração superficial na aparência da peça. A frequência da limpeza varia conforme o contato com produtos, as condições de uso e as características de cada pessoa. Perfumes, antissépticos, água oxigenada e outros agentes químicos podem causar manchas superficiais.
Cuidados: para recuperar o brilho, limpe a peça com uma flanela apropriada para polimento. Produtos como Silvo ou Kaol também podem ser usados conforme as orientações de cada fabricante.
As alianças e os anéis de ouro 18k possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do material e à qualidade da aliança, além de garantia de 1 ano para a cravação das pedras.
A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, arranhões, amassados, acidentes, uso inadequado ou contato com agentes químicos que possam danificar a peça, como o mercúrio. Intervenções ou manutenções feitas por estabelecimentos não autorizados pela Fabile podem comprometer a cobertura dos danos decorrentes desses serviços.
Em até 2 anos após a compra, você pode solicitar a troca de suas alianças de ouro 18k por um modelo de maior valor, pagando a diferença. Após esse período, a joia será avaliada antes da apresentação de uma proposta de troca.
As alianças e os anéis de ouro 18k possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do material e à qualidade da aliança, além de garantia de 1 ano para a cravação das pedras.
A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, arranhões, amassados, acidentes, uso inadequado ou contato com agentes químicos que possam danificar a peça, como o mercúrio. Intervenções ou manutenções feitas por estabelecimentos não autorizados pela Fabile podem comprometer a cobertura dos danos decorrentes desses serviços.
As alianças e os anéis de prata 950 possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do material e à qualidade da aliança, além de garantia de 1 ano para a cravação das pedras.
A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, arranhões, amassados, acidentes, uso inadequado ou contato com agentes químicos que possam danificar a peça, como o cândida, cloro e amoníaco. Intervenções ou manutenções feitas por estabelecimentos não autorizados pela Fabile podem comprometer a cobertura dos danos decorrentes desses serviços.
Para solicitar atendimento relacionado à garantia ou tirar dúvidas sobre as peças, fale com a Fabile pelo WhatsApp (19) 98601-0625 ou pelo Instagram @fabilejoias. Tenha em mãos o comprovante de compra.
